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Dernière mise à jour : 20 février 2026
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Adresse incorrecte ou incomplète
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Colis multiples
Les commandes peuvent être expédiées en plusieurs colis en fonction de leur taille, de leur poids ou de la disponibilité des produits. Dans ce cas, aucun frais d'expédition supplémentaire ne sera appliqué, sauf indication contraire.
Dommages pendant le transport
Tout dommage visible sur l'emballage doit être signalé au transporteur au moment de la livraison. Les réclamations pour articles endommagés ou manquants doivent nous être soumises dans les 48 heures suivant la livraison et doivent inclure des preuves photographiques claires des dommages et de l'emballage.
Droits de douane
Toutes les commandes hors UE sont expédiées en DAP (Delivery At Place). En tant que destinataire, vous êtes considéré comme l'importateur et êtes responsable du paiement de tous les droits de douane, taxes et frais de dédouanement à l'arrivée des marchandises dans votre pays.
Nos frais de livraison couvrent uniquement le transport jusqu'à destination.
Frais de livraison par pays
Les frais de livraison sont calculés dans le panier en fonction du pays de livraison et du montant de la commande.
| Coûts de livraison | |||
| Montant du panier d'achat | < 20€ | 20 - 50€ | > 50€ |
| Belgique, Allemagne, Pays-Bas | 6.99€ | 4.50€ | FREE |
| Coûts de livraison | |||
| Montant du panier d'achat | < 80€ | 80 - 120€ | > 120€ |
| Espagne, Portugal, Islande, Monaco | 19.49€ | 11.74€ | FREE |
| Coûts de livraison | |||
| Montant du panier d'achat | < 60€ | 60 - 100€ | > 100€ |
| France, Autriche, Danemark, Estonie, Hongrie, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pologne, République tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suède | 13.99€ | 6.99€ | FREE |
| Coûts de livraison | |||
| Montant du panier d'achat | < 60€ | 60 - 130€ | > 130€ |
| Royaume-Uni | € 25 | € 12 | FREE |
| Coûts de livraison | |||
| Montant du panier d'achat | < 100€ | 100 - 125€ | > 125€ |
| Bulgarie, Croatie, Finlande, Grèce, Irlande, Roumanie | € 25 | 11.74€ | FREE |
| Coûts de livraison | |||
| Montant du panier d'achat | < 100€ | 100 - 250€ | > 250€ |
| Suisse, Malte, Norvège | € 65 | € 30 | FREE |